Corona ist der Stresstest für eine Industrie, die auf nicht länger gültigen Regeln beruht. Die digitale Kundeninteraktion wird sich weiter intensivieren, während die Bedeutung analoger Livekontakte zunehmen wird. Erlebnisse sind somit wichtiger als je zuvor und Stores müssen mehr sein, als lediglich ein Ort der Transaktion. Erfolgreiche Retailer müssen sinnvolle und einprägsame Erlebnisse inszenieren.
Vita – Dr. Marc Schumacher
Dr. Marc Schumacher ist erfolgreicher & international agierender Manager, Unternehmer und Netzwerker. Seine Passion und sein tiefes Verständnis für Lifestyle Marken und Retail konnte er schon früh entwickeln. Seine erste Station direkt nach dem Abitur war ein Studium an der DHBW in Stuttgart, welches er für die HUGO BOSS AG absolvierte. Darauf folgten 7 Jahre in der Geschäftsleitung von BREUNINGER, wo er an der Transformation zum führenden deutschen Luxus und Lifestyle Haus mitwirken konnte. Parallel zu seiner Rolle als Direktor Marketing & Kommunikation bei BREUNINGER machte er seinen MBA an der Leipzig Graduate School of Management (HHL), wo er im Anschluss auch in der Disziplin Konsumentenverhaltensforschung am Lehrstuhl Marketing promovierte.
Im Alter von 34 Jahren wurde er bereits Chief Retail Officer und Vorstandsmitglied bei der damals im S-DAX gelisteten TOM TAILOR Group in Hamburg.
Von 2015 bis 2021 agierte Dr. Marc Schumacher als geschäftsführender Gesellschafter der LIGANOVA Group. In den 6 Jahren als Geschäftsführer der Unternehmensgruppe begleitete Marc mit seinen Teams Marken wie Mercedes-Benz, Adidas, Nike, Nespresso, Chanel auf ihrem Weg in die Experience Economy. Ein Schwerpunkt seiner Arbeit bestand darin, Innovationen und Strategien für die Transformation des kommerziellen Raums zu entwickeln und umzusetzen.
Heute ist Dr. Marc Schumacher als Keynote Speaker und Moderator auf vielen nationalen, auf vielen internationalen Bühnen, wie dem World Retail Congress in Dubai, der SXSW oder dem GDI Retail Summit in Zürich eingeladen und überzeugt dabei mit seiner provokanten, aber ehrlichen Rhetorik. Auch heute noch ist er der HHL eng verbunden und kehrt dort als Gastdozent regelmäßig in den Hörsaal zurück.